毋庸质疑，猎头职业是服务性职业。许多猎头公司遵循着需求剖析、作业剖析、寻访获取、布景查询、面试评价、素质测评、人选推荐、人才与客户间的联络和交流等等作业流程。作业不可谓不认真仔细、尽心负责。可是仍然会呈现一部分雇佣企业和推荐人才中途分手的事例。终究是什么让客户和人才中途各奔前程，并让之前种种的查询剖析和测评甄选等尽力都付诸东流?原因也许许多,但人才上岗后猎头公司提供的后续服务的多少好坏则显得至关重要。济南猎头

前不久人才通猎头CEO事业部接下了一家企业寻觅外聘总经理的项目，该企业是一家有着几十年光辉前史的民营集团公司,集丝绸、印染、交易等为一体，旗下20多家工厂，产品99%外销，是江苏丝绸职业的龙头企业之一。但作为民营企业，宗族式的办理体制成为一种固有的弊端限制了其进一步的发展。逆水行舟，不进则退，该企业如想继续保持职业内的领先地位并不断发展壮大，就必须尽快找一个既懂现代企业办理、又能习惯民营企业文化的优异领军人物。

依据客户的实践需求，咱们拟订了总经理的寻觅方向和大致要求： (1)提名人必须服务过民营企业，懂得民营企业的特性和运作形式; (2)提名人曾在外资企业作业过或有海外作业学习布景，这样不只能把外企或国外先进的办理思想运用到客户企业，而且言语也过关,契合该公司产品99%外销的特性; (3)该职业同等规划企业相同职位3年以上作业经历; (4)极强的办理协调才能及人际关系处理才能; (5)意志坚强，不怕波折和困难，坚韧不拔。上述5项其间后2项咱们觉得特别重要。考虑到丝绸职业的区域性，咱们初步锁定猎聘规模为江浙两省。依据以上要求和剖析，咱们经过不同的途径和方式开端进行大规模搜索，短时刻内找到了五位较为契合上述要求的提名人，其间三位对该职位的兴趣较强。之后咱们和企业别离约见了这三位提名人，并作了布景查询和素质测评，最终洽谈确认由务实、沉稳、刚从海外归来的一位王姓先生担任该公司总经理。

上岗后,咱们及时作了相关训练教导，并对客户和人才进行回访,企业表明非常满足新任总经理的作业，人才也感觉不错。到此看似现已功德圆满了，许多猎头公司也会就此安心结案了。殊不知状况总是在改变，不稳定要素也总是存在。依照咱们公司的服务流程，过了没多久咱们再次作回访，客户反应竟然一百八十度转向，主要原因集中在“办理力度不行，部门经理投诉多”等问题上。所以咱们公司的猎头参谋当即联络了被聘任总经理，了解到该企业的宗族氛围实在太稠密，身居要职的都是董事长的亲属。他们仗着这层关系，底子不把外来总经理放在眼里，嘴上说支撑和合作他的作业，实践落实却是阻力重重，底子无法顺利开展作业。

幸运的是咱们在猎人之前拟定要求中的第(5)项帮了咱们——人才并未泄气，也不愿放弃!咱们当即作了相关查询，希望更深化全面地了解现实并避免偏听偏信，之后迅速地将得知状况反应给了该企业的董事长。董事长表明坚决支撑人才开展作业，并随即召开了高层会议对公司人事从头作出组织( 包括将两名亲属解雇 )。有了最高领导人的坚决支撑和壮士断臂的决计，再加上咱们的不断调和及人才本身的不懈尽力，隔阂慢慢消除，状况渐渐好转。之后咱们又从头为该企业作了人力资源教导和规划，公司向着良性的方向发展，逐渐完结了现代企业制度的构建，客户和人才再次绽放了满足的笑容。

其实任何人到一个新的环境都需求必定的习惯进程，只有磨合好了，人才才能更好地为企业服务，发挥其用武之地。反之，则很可能拔苗助长。如果猎头没有及时作回访和调解，很可能这些矛盾就会激化，导致企业、人才和猎头三方均受到损害。猎头公司虽然仅仅第三方，但猎头公司的服务却应该是全方位的。不是人员录用完结，钱收好就可以不管了。根据这一点，人才通猎头始终继续重视、定时回访现已完结的项目，及时发现问题、协调和解决问题。作为猎头公司咱们和客户一样希望：将合适的人才在合适的时刻推荐给合适的企业，继续盯梢永久服务，最大极限地发挥人才效果。